หายนะของ Cyberpunk 2077 ที่ทำให้สัปดาห์เปิดตัวเกมอย่างยิ่งใหญ่เจ๊งไม่เป็นท่า

วันอังคารที่ 22 ธันวาคม พุทธศักราช 2563 14 นาฬิกา 26 นาที 52 วินาที เวลาอินโดจีน

Mikote

เมื่อช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้พบกับการเปิดตัวเกม Cyberpunk 2077 ที่อาจะเรียกได้ว่าเป็นประวัติศาสตร์ของเกม PC กันเลย แต่ความยิ่งใหญ่ของมันก็ถูกรายล้อมไปด้วยปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น

Cyberpunk 2077 เปิดตัวเกมอย่างยิ่งใหญ่ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ถึงจะได้รับกระแสตอบรับที่ดี แต่ก็ต้องยอมรับว่ามันมีปัญหามากพอๆกัน ซึ่งนำไปสู่การร้องเรียน และ โต้เถียงมากมาย อีกทั้งการตัดสินใจ และ การสื่อสารกับผู้เล่นที่สร้างความงงงวยของ CDProjekt ที่ทำให้สถานการณ์ยิ่งแย่ลงไปอีก

จากการเปิดตัวเกมใหญ่ๆที่ผ่านมา (ถึงแม้จะมีปัญหาในช่วงแรกแต่ก็ฟื้นตัวได้ในที่สุด) ก็หาได้ค่อนข้างยากที่จะเกิดปัญหาขึ้นอย่างรวดเร็วขนาดนี้ และที่น่าแปลกกว่านั้น

ดูเหมือนจะยังมีหายนะของ CD Projekt ที่ไม่เกี่ยวข้องกับเกม Cyberpunk 2077 อีกด้วย และ นี่คือสิ่งผิดพลาดที่ทำให้ Cyberpunk 2077 เจ๊งไม่เป็นท่าใน 7 วันหลังจากเปิดตัว

มหกรรมบั๊คครั้งยิ่งใหญ่ของ Cyberpunk 2077

ปัญหาแรกที่เกิดขึ้นในตัวเกม และ เป็นที่กล่าวถึงมากที่สุดของเกม ซึ่งอาจมีสาเหตุมาจากการที่ตัวเกมเลื่อนวันวางจำหน่ายถึงหลายครั้ง ถึงแม้หลังเกิดปัญหาทีมงานจะปล่อยแพทช์ hotfixes 2 ตัวออกมาแก้ไข แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขได้ทั้งหมด ซึ่งจริงๆแล้วมันควรจะทำได้ตั้งแต่แพทช์แรกที่ออกมา

และมันเป็นเรื่องตลกมากจากที่คลิปของผู้เล่นที่เจอบั๊คที่ทำให้รถหายไป เหลือเพียงตัวละครที่นั่งหรือยืนอยู่บนอากาศขณะที่ยานพาหนะยังคงเคลื่อนที่ต่อไป เควสมากมายที่เกิดบั๊ค NPC ที่หายตัวไป หรือแม้กระทั่งความผิดพลาดที่เกิดขึ้นใน tutorial จนผู้เล่นไม่สามารถดำเนินเกมต่อได้ แฟนเกมถึงกับตัดต่อคลิป trailer เกมเมื่อปี 2018 เพื่อล้อเลียนถึงความผิดพลาดนี้กันอย่างสนุกสนาน ซึ่งจุดนี้เองที่ทำให้รู้สึกว่าตัวเกมยังไม่พร้อมสำหรับการวางหน่าย

ตัวเกม Cyberpunk 2077 มีส่วนที่อาจทำให้เกิดอาการลมชักในผู้ป่วยบางราย แต่กลับไม่มีคำเตือนแจ้งก่อนเริ่มเกม

การที่ตัวเกมมีข้อผิดพลาดมันก็อีกเรื่องหนึ่ง แต่เกมกลับเป็นอันตรายต่อผู้เล่นบางรายและไม่มีคำเตือนเสียนี่ การมีคำเตือนที่จะส่งผลกระทบต่อผู้เล่นเป็นสิ่งพื้นฐานที่ควรมีในวิดีโอเกมยุคปัจจุบัน ซึ่งคำเตือนจะขึ้นมาบนหน้าจอทุกครั้งที่มีการเปิดเล่น แต่ Cyberpunk 2077 ไม่เพียงแต่ไม่มีคำเตือนก่อนเล่นเกม (ถึงแม้จะมีคำเตือน EULA ในขั้นตอนการติดตั้ง แต่คนส่วนใหญ่ก็คงไม่อ่านกันหรอก)

แต่ยังมีสิ่งที่สามารถกระตุ้นให้ผู้ป่วยบางรายเกิดอาการลมชักได้อีกด้วย นั่นเป็นความไร้ความรับผิดชอบที่ไม่น่าเชื่อว่าจะเกิดขึ้นกับสตูดิโอใหญ่อย่าง CDProjekt แต่อย่างไรก็ตามทีมงานก็ได้ทำการแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว ตอนนี้ตัวเกมได้เพิ่มคำเตือนก่อนเริ่มเกมเข้าไป และ ปัญหาในเกมก็ได้มีการปรับลดให้อันตรายน้อยลงสำหรับผู้ป่วยที่อยู่ในกลุ่มเสี่ยง

Cyberpunk 2077 เป็นปัญหาใหญ่มากสำหรับเครื่องเกมคอนโซล

กลายเป็นเรื่องแย่ไปเลย เมื่อมีการเผยว่า Cyberpunk 2077 ไม่มีการตรวจสอบโค้ดเกมสำหรับเครื่องเกมคอนโซลก่อนออกจำหน่าย และ ตอนนี้เมื่อสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุของปัญหาได้แล้วก็พบว่า Cyberpunk 2077 ทำได้ไม่ดีเอาเสียเลย

สิ่งที่ผู้เล่นบนคอนโซลต้องพบเจอนั้นอาจบอกได้ว่าสาหัส เพราะไม่เพียงแต่จะเจอข้อผิดพลาดภายในเกม แต่แค่โหลดภาพในเกมยังลำบาก เพราะการดึงการใช้งานของ CPU ที่หนักหน่วง ผู้เล่นคอนโซลทำได้เพียงปรับการตั้งค่าทุกอย่างให้ต่ำที่สุดแล้วทนเล่นเกมด้วยกราฟฟิคกากๆ ที่บางคนอาการหนักถึงขนาดตัวเกมไม่โหลดภาพให้ด้วยซ้ำ ถึงแม้จะโหลดภาพได้ก็ต้องเจอกับอาการภาพค้าง ภาพกระตุกที่สร้างความหัวร้อน และ รำคาญใจจนไม่สามารถทำใจเล่นต่อได้อีก

และเมื่อพิจารณาจากกรณีที่เคยมีข่าวว่า ตัวเกมจะปล่อยให้เล่นบนคอนโซลก่อนที่จะมีการเปิดตัว PS5 หรือ Xbox series X ก็ยิ่งเป็นเรื่องยากที่จะให้อภัยกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ถึงแม้ทีมงานจะออกมาให้เหตุผลที่สร้างความกระจ่างแล้ว แต่เพราะเหตุผลนั้นแหละที่ทำให้ผู้เล่นหลายๆคนเกิดความไม่พอใจ

CEO ออกมายอมรับว่าประเด็นหลายๆอย่างของเกมถูกละเลย

เมื่อสิ่งต่างๆเลวร้ายลงอย่างรวดเร็ว CDProjekt ได้โทรติดต่อหานักลงทุนเป็นกรณีฉุกเฉินถึงการเปิดตัวเกม Cyberpunk 2077 โดยยอมรับว่าไม่ได้ให้ความสำคัญกับปัญหาของเกมมากเท่าที่ผลักดันให้รีบเปิดตัวเกมเป็นบ้าเป็นหลัง

เราประเมินขนาดและความซับซ้อนของปัญหาต่ำเกินไป เราเพิกเฉยต่อสัญญาณที่บ่งบอกว่าต้องการเวลาเพิ่มเติมในการปรับแก้ตัวเกมสำหรับคอนโซลรุ่นล่าสุด ซึ่งมันเป็นแนวทางที่ผิด และ ขัดต่อหลักการดำเนินธุรกิจของเรา

Adam Kiciński CEO ร่วมของ CDProjekt กล่าว

Kiciński ยังกล่าวอีกว่า "ตัวอย่างเกมที่ได้ปล่อยออกมานั้นเป็นของเวอร์ชั่น PC ที่ซ่อนปัญหาที่เกิดขึ้นบนเครื่องคอนโซลจากลูกค้าก่อนที่จะออกจำหน่าย"

ผมคิดว่ามันเป็นเรื่อง "ดี" ที่มีความหมายอย่างแน่นอน ที่เราจะยอมรับว่ารู้สึกอย่างไร Cyberpunk 2077 ยังไม่พร้อมที่จะเปิดตัวไม่ว่าจะเดือนเมษายน หรือ พฤศจิกายน และ ไม่ใช่ตอนนี้

การขอคืนเงิน และ ข้อความตอบกลับที่เลวร้ายสุดๆของผู้เล่นคอนโซล

ผู้เล่นคอนโซลที่ไม่พอใจกับตัวเกม Cyberpunk 2077 ได้รับแจ้งจาก CDProjekt ว่าถ้าต้องการขอคืนเงินสำหรับการซื้อตัวเกมแบบ digital copies บนเครื่อง PS4 และ Xbox ควรไปขอคืนเงินจากทาง Sony และ Microsoft แต่มันไม่ได้ผล ถึงแม้ว่า Microsoft จะคืนเงินแก่ผู้เล่นภายใน 2 สัปดาห์หลังจากที่สั่งซื้อ แต่กับ Sony มันไม่ง่ายแบบนั้น ในขณะที่ผู้เล่นบางรายได้รับการคืนเงินจาก Sony แต่ก็ยังมีอีกหลายคนที่ต่างออกไป โดยบอกว่า Sony ไม่ได้ทำการเสนอคืนเงิน แต่กลับให้รอ CDProjekt ทำการแก้ไขตัวเกม และ ถ้ามีปัญหาอะไรให้ร้องเรียนไปยัง CDProjekt โดยตรงเสียอย่างนั้น

ความเกรี้ยวกราดของผู้เล่น PS4 จึงพุ่งไปยัง Sony และ CDProjekt โดยตรง จนในที่สุด CDProjekt ก็ต้องปรับวิธีใหม่โดยการบอกผู้เล่นว่าไม่ต้องติดต่อไปยัง Sony เพื่อขอคืนเงินอีกต่อไป แต่ให้รอทาง CDProjekt ติดต่อกลับไปหาเอง เรื่องราวนี้จึงกลายเป็นความโกลาหลโดยสมบูรณ์ ถึงแม้ว่าหลังจากนั้นสถานการณ์การขอคืนเงินบน PS4 จะดีขึ้น แต่ก็ต้องยอมรับว่ามันเป็นฝันร้ายของ CDProjekt ไปเสียแล้ว

Sony เอาตัวเกม Cyberpunk 2077 ออกจาก Playstation store

SIE มีความมุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจระดับสูงสุดให้กับลูกค้า ดังนั้นเราจะเริ่มคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับเกมเมอร์ทุกคนที่ซื้อเกม Cyberpunk 2077 ผ่านทาง Playstation store

คำแถลงการของ Sony เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม

หลังจากคำแถลง Sony ก็ปล่อยระเบิดลูกใหญ่ บรึ้มม!!

SIE จะนำ Cyberpunk 2077 ออกจาก PlayStation Store จนกว่าจะมีประกาศให้ทราบต่อไป

ว้าวซ่ามากๆ เมื่อเกมที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และ เป็นที่คาดหวังมากที่สุดตลอดกาล ไม่สามารถสั่งซื้อได้แล้วทาง Plastation store ซึ่งคาดว่ามันจะมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่ออกแพทช์มาแก้ไขตัวเกมบนเครื่องคอนโซล แต่นั่นเป็นการพัฒนาเกมที่ดูออกจะงงๆ และอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะแก้ไขปัญหาได้หมด และ เป็นที่สงสัยว่า Microsoft จะทำแบบเดียวกันนี้มั้ย แต่คิดว่าไม่เพราะนโยบายการคืนเงิน อย่างไรก็ตามก็ได้แต่รอดูสถานการณ์กันต่อไป

เกม Devotion ถูกถอนออกจากเว็บ GOG หลังจากมีรายชื่ออยู่ในรายชื่อวางขาย

ไม่ใช่แค่การเปิดตัวเกม Cyberpunk 2077 ที่สร้างฝันร้ายให้กับ CDProjekt เมื่อวันพุธที่ 16 ธันวาคม Red Candle Games ได้ออกประกาศว่าเกมสยองขวัญ Devotion จะถูกวางขายผ่านเว็บไซต๋ GOG ซึ่งเป็นของ CDProjekt หากยังจำกัน ครั้งหนึ่งเกม Devotion เคยถูกลบออกจากร้านค้า Steam (โดย Red Candle Games) เนื่องจากตัวเกมมีการกล่าวอ้างถึง ประธานาธิบดีของจีน ในปี 2019 มาแล้ว

หลังจากไม่กี่ชั่วโมงที่มีการประกาศว่าเกม Devotion จะวางจำหน่ายบน GOG ทาง GOG ก็ได้ออกมาทวิตสั้นๆว่า "จะไม่มีการวางขายเกม Devotion ทางหน้าเว็บของ GOG เนื่องจากมีการส่งข้อความเข้ามาอย่างมากมายของเกมเมอร์" ไม่เพียงแต่ตบหน้า Red Candle Games แต่ยังสร้างความงงงวยแบบสุดๆว่า ข้อความอะไร และ เกมเมอร์คนไหนกลุ่มไหน นั่นเป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้ CDProjekt ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักแบบต่อเนื่อง

สุดท้ายแล้ว อย่างน้อยมันก็ไม่ได้แย่ไปซะทั้งหมด

มันเป็นเรื่องที่แย่มากๆ ที่ทุกๆอย่างแย่ลงภายในระยะเวลา 1 สัปดาห์ แต่ก็ยังไม่แย่ไปหมดเสียทุกอย่างสำหรับ CDProjekt เพราะเพียงแค่ 1 วันหลังวันวางจำหน่างตัวเกม Cyberpunk 2077 ก็สามารถถอนทุนค่าพัฒนาเกมระยะเวลากว่า 8 ปีได้แล้ว ยอดซื้อตัวเกมพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังมีสถิติผู้เล่นบน Steam พร้อมกันเยอะที่สุดเป็นประวัติการณ์ นับว่าเป็นการเปิดตัวเกม PC ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์

และยังมีข่าวดีอีกเล็กน้อย (ที่ค่อนข้างเป็นที่พูดถึงกัน) สำหรับทีมพัฒนาเกมที่พยายามเร่งขายเกม Cyberpunk 2077 ที่โบนัสของพวกเขาไม่ยึดติดอยู่กับคะแนนรีวิวอีกต่อไป ซึ่งก็หวังว่าพวกเขาจะสบายใจมากขึ้น และ กระตือรือร้นที่จะทำงานใน Night City ต่อไป เพราะดูเหมือนว่ายังมีงานอีกมากมายรอพวกเขาอยู่

ถ้าหากคุณยังสนใจตัวเกม และ เชื่อมั่นในทีมงาน สามารถไปซื้อตัวเกมกันได้ที่ >>Cyberpunk 2077<< หรือ หน้าร้านค้า >>Steam<< และ บนคอนโซล >>Xbox<<

Tags: #Cyberpunk2077 #cyberpunk2077 #CDProjektred #CDProjekt #Playstation #xbox #Devotion #GOG

News