ในช่วงงาน E3 2019 นั้น ได้เกิดเหตุการณ์ที่ทางทีมพัฒนาเกม Shenmue 3 ได้ตัดสินเอาตัวเกมไปวางขายบน Epic Games Store แบบ exclusive เวลา 1 ปี ซึ่งนั่นทำให้ผู้ช่วยระดมทุนไม่พอใจอย่างมาก เนื่องจากทีมพัฒนาเกมได้ให้สัญญาไว้ว่าจะเอาเกมไปขายบน Steam ซึ่งทาง Epic Game จะหาทางออกให้กับปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว
ทาง Epic Games ได้ประกาศคืนเงินให้กับผู้ช่วยระดมทุนที่ไม่ต้องการเล่นเกมบน Epic Games Store โดยจะใช้งบส่วนตัวในการคืนเงินให้ และหากเงินที่คืนให้นี้เป็นเงินของผู้เล่นที่ต้องการเล่นบน Steam ทาง Valve ก็ยังจะได้เงิน 30% ที่ควรจะได้เหมือนเดิม (ทาง EPIC คืนเงินให้คนเล่น ส่วนผู้พัฒนาเกมที่ได้เงินมาก่อนแล้ว ก็ส่งเงิน 30% ให้ Valve เหมือนเกมวางขายบน Steam ตามปกติ) แต่ Epic Games ได้แสดงความเห็นว่า ทาง Valve คงไม่รับเงินส่วนนี้แน่นอน
ทั้งนี้ ทาง Epic Games ยังได้เสริมว่า ทางทีมจะเตรียมแผนสำหรับการคืนเงินให้เหมาะสม กับผู้ร่วมระดมทุนในโครงการระดมทุนเกมอื่นๆ บน Kickstarter หากว่าเกมระดมทุนเกมนั้นๆ ได้มาเป็นเกม Exclusive บน Epic Games Store ในอนาคต นั่นหมายความว่า หากมีเกมระดมทุนเกมไหนบน Kickstarter จากเดิมทีที่จะขายบน Steam แล้วได้นำไปขายบน Epic Games Store แบบ Exclusive ผู้ร่วมระดมทุนจะได้รับเงินคืนอย่างแน่นอน
ดูรายละเอียดดราม่าเกี่ยวกับ Epic Games Store ได้ ที่นี่
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder-th%2Fimages%2Fepic2.jpg%3FversionId%3DlH9YE2mLjI9o9pv1eHztfLlzv0iLEK0p)
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder-th%2Fimages%2Fepic3.jpg%3FversionId%3DkQjaT93DhPBDYhCEXx6wRfk9.3wjwlIB)