
เมื่อพูดถึงสิ่งที่เรียกว่า Skins หรือชุดที่ต้องเปลี่ยนในเกมที่ออกมาหลายปีในเกม Overwatch เราคงไม่ต้องบอกว่ามันเยอะแค่ไหน แต่ถ้าเรามองเกม Overwatch ในช่วงนี้ตั้งแต่ที่เป็น Overwatch 2 เรื่อยมาจนถึงตอนนี้ เกมยิงฮีโร่สุดฮิตจาก Blizzard อย่าง Overwatch ก็มี Skins เยอะมากอย่างตัวละครอย่าง Mercy, Genji และ Reaper แม้แต่ตัวละครใหม่ ๆ อย่าง Kiriko ที่มีมากกว่า 40 แบบและ Wuyang ได้รับ 18 ในหนึ่งปีหลังจากที่เขาถูกเพิ่มเข้ามาในเกม ตอนนี้ผู้บริหารของ Overwatch ได้ให้เหตุผลอย่างเป็นทางการแก่แฟน ๆ ว่าทำไมตัวละครบางตัวถึงได้รับสกินมากกว่าตัวอื่น ๆ เรามาดูกัน
โดยทาง Overwatch Cavalry ได้ลงเรื่องนี้บอกว่า "อารอน เคลเลอร์ อธิบายเกี่ยวกับการแจกจ่ายสกินใน #Overwatch เขาบอกว่าประเด็นคือการพยายามครอบคลุมฮีโร่ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในขณะที่เลือกให้เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละธีม แต่ก็ชี้ให้เห็นว่าการเลือกฮีโร่มีอิทธิพลอย่างมากต่อความนิยมของสกิน สุดท้ายแล้ว พวกเขาจำเป็นต้องสนับสนุนธุรกิจ" หรือพูดง่าย ๆ คือ Skins ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพราะแฟน ๆ ชอบและมันตรงกับเนื้อหาที่เราเลือก (เอาจริง ๆ เราก็รู้เรื่องนี้ดี)

แม้ว่าแฟน ๆ หลายคนอาจไม่ได้คาดหวังว่าเคเลอร์จะออกมาพูดถึงจุดยืนของ Overwatch โดยตรง แต่กลยุทธ์นี้ก็ไม่น่าแปลกใจหลายคนรู้แล้ว การเปลี่ยนผ่านของ Overwatch ไปสู่โมเดลเล่นฟรี ทำให้การขายไอเทมตกแต่งตัวละครกลายเป็นแหล่งรายได้หลักของเกม โดยตัวละครยอดนิยมมักจะขายไอเทมตกแต่งได้มากกว่า นอกจากนี้ Blizzard ยังได้เพิ่มระดับไอเทมตกแต่งใหม่ด้วยไอเทมตกแต่งระดับ Mythic เพิ่มมาอีก แต่สิ่งที่หลายคนอยากจะให้ Overwatch ทำคือการลดราคาลงบ้างให้แฟน ๆ ได้ซื้อตัวละครเหล่านี้มากกว่า

อย่างที่บอกว่าแฟน ๆ เข้าใจในเรื่องนี้และมันก็เป็นมานานแล้วจนแฟน ๆ ชิน แต่สิ่งที่แฟน ๆ ต้องการคือความหลากหลายในชุดที่มี และหลายตัวละครแบบนาน ๆ ใส่มาสลับกันบ้างอะไรแบบนั้น ไม่ใช่แค่หน้าเดิม ๆ คือรู้ว่าเงินต้องใช้แต่นาน ๆ หลงมาบ้างจะดีมาก และลดราคาซื้อเพื่อให้คนจะสนใจมากขึ้น นั่นอาจะเป็นสิ่งที่แฟน ๆ ต้องการมากกว่ามาบอกในสิ่งที่เรารู้แล้วนั่นเอง นั่นคือสิ่วที่แฟน ๆ ต้องการบอกมากกว่า