
โดยรวมแล้ว Overwatch กลับมาได้รับความนิยมอย่างมากในปีนี้ นับตั้งแต่เปิดตัวซีซั่น 1 พร้อมกับฐานแฟนคลับที่เหนียวแน่น อย่างไรก็ตาม Overwatch ก็ไม่อาจปราศจากข้อโต้แย้งได้นานนัก ดังเช่นกิจกรรมครบรอบ 10 ปีล่าสุดที่ทำให้แฟน ๆ จำนวนมากผิดหวังในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ข้อร้องเรียนหลัก ๆ จากแฟน ๆ ในโลกออนไลน์ ได้แก่สกินฮีโร่เปิดตัวเป็นเพียงการเปลี่ยนสีธรรมดา ๆ ที่ไม่คุ้มค่ากับการโปรโมท และมีกล่องของขวัญครบรอบ 10 ปีเพียง 15 กล่อง โดย 5 กล่องนั้นมีสกินระดับตำนาน ยิ่งไปกว่านั้นกิจกรรมนี้ยังไม่มีโอกาสให้ได้รับเศษทองคำ สกินระดับเทพหรือเศษชิ้นส่วนระดับเทพของ Overwatch อีกด้วย
กระแสต่อต้านจากแฟน ๆ นั้นรุนแรงมากจน Aaron Keller ผู้อำนวยการเกม Overwatch ต้องออกมาพูดถึงประเด็นนี้ผ่านโซเชียลมีเดีย และอธิบายว่า Blizzard จะแก้ไขปัญหาอย่างไรในทวิตเตอร์ Aaron Keller ระบุว่า คำวิจารณ์เกี่ยวกับกิจกรรมครบรอบ 10 ปีของ Overwatch นั้นสมเหตุสมผล และรางวัลควรมีมากกว่าแค่กล่องสุ่ม เพื่อเป็นการแก้ไข Blizzard จะเพิ่มจำนวนกล่องสุ่มจากชุมชนเป็นสองเท่าในสัปดาห์ที่ 2 และเป็นสามเท่าในสัปดาห์ที่ 3 พร้อมทั้งลดจำนวนเกมที่ต้องเล่นเพื่อรับกล่องสุ่มทั้งหมดเหลือเพียง 60 เกม

นอกจากนี้ในช่วงสัปดาห์ที่ 3 แฟน ๆ ยังสามารถคาดหวังที่จะได้รับกล่องของขวัญครบรอบ 10 ปี ซึ่งรับประกันว่าจะได้รับสกินระดับตำนาน 4 สกิน ทำให้แฟน ๆ ได้รับสกินระดับตำนานรวม 10 สกินจากการเล่นในช่วงกิจกรรมนี้ เมื่อมองไปในอนาคตเคลเลอร์กล่าวว่า Blizzard ยังมีอะไรอีกมากมายที่จะนำเสนอให้กับ Overwatch ในช่วงปลายปี และทีมงานกำลังมองภาพรวมของปีนี้ ซึ่งอาจเป็นการบอกใบ้ถึงรางวัลที่ใหญ่กว่าและดีกว่าที่จะตามมาในอนาคต อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่า แฟน ๆ Overwatch จำนวนมากยังรู้สึกว่าแค่นี้ยังไม่เพียงพอ

อย่างไรก็ตาม Overwatch สามารถนำพาเกมไปในทิศทางที่ถูกต้องได้เสมอ Blizzard ได้พิสูจน์ให้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่าว่า แม้จะมีข้อโต้แย้งและความล้มเหลวต่าง ๆ เกมก็สามารถฟื้นตัวจากปัญหาจำนวนผู้เล่นที่ลดลงได้เสมอ และเกมคงไม่สามารถอยู่ได้นานถึงสิบปีหากไม่รู้ว่าจะต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เมื่อใด มันจึงน่าหงุดหงิดที่ กิจกรรมฉลองครบรอบ 10 ปี ของ Overwatch ที่ตั้งใจดี กลับกลายเป็นเรื่องน่าผิดหวัง ทั้ง ๆ ที่ควรจะเป็นโอกาสให้ชุมชนได้เฉลิมฉลองแบบนี้